Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Introducere
hlexmireo.eu ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre.
Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi pentru produsul Cartanova, acceptați practicile descrise în această Politică de Confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document.
2. Informații pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
2.1. Informații furnizate direct de dumneavoastră
- Date de contact: nume complet, număr de telefon, adresă de email
- Informații de livrare: adresă completă pentru livrarea produsului
- Detalii comandă: cantitatea de produse comandate, preferințe
2.2. Informații colectate automat
- Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
- Cookies: identificatori unici pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
- Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut, interacțiunile pe site
3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:
-
Procesarea comenzilor: pentru a confirma, procesa și livra comanda dumneavoastră de Cartanova
-
Comunicare: pentru a vă contacta telefonic sau prin email în legătură cu comanda dumneavoastră
-
Suport clienți: pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
-
Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza și îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru
-
Conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile
4. Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii
Cu parteneri de încredere care ne ajută să procesăm comenzile și să livrăm produsele (ex: servicii de curierat)
Obligații legale
Când este necesar pentru conformitatea cu legea sau pentru protejarea drepturilor noastre legale
Consimțământ
Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru alte scopuri specifice
5. Securitatea datelor
Luăm în serios securitatea datelor dumneavoastră și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Criptare SSL
Toate datele transmise sunt criptate folosind tehnologia SSL
Servere securizate
Stocăm datele pe servere protejate cu acces restricționat
6. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale
Dreptul de opoziție
Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite condiții
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]
7. Cookies
Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Pentru mai multe informații despre tipurile de cookies pe care le folosim și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookies.
8. Retenția datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile sau de raportare. Când datele nu mai sunt necesare, le vom șterge în siguranță sau le vom anonimiza.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revedeți această politică periodic pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
10. Contact
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
Date de contact
Notă importantă
Această Politică de Confidențialitate face parte integrantă din Termenii și Condițiile de utilizare a site-ului nostru. Folosind acest site și serviciile noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat această Politică de Confidențialitate.